在内蒙古自治区阿拉善盟额济纳旗广袤的戈壁滩上,有一个特殊的服务站,它既是警邮合作的便民服务点,又是传递关爱与温暖的驿站。
这个服务站位于额济纳旗哈日布日格德音乌拉镇。“哈日布日格德音乌拉”是蒙古语音译,意为“黑鹰山”。由于地处偏远,多年来,当地群众通邮、购物不方便,警邮便民服务站的设立,给群众带来便利。
记者在服务站看到,一排蓝色货架上有序摆放着各类包裹,阿拉善边境管理支队黑鹰山边境派出所民警忙着为前来问询的居民翻找快递。当地邮政营业网点工作人员冯庭杰说:“我们和派出所配合得非常好,既方便了群众,也便于我们开展邮政业务工作。”
对当地群众而言,服务站就是他们与外界联系的重要桥梁。牧民吉日嘎拉患有高血压和心脏病,到药店买药路途遥远且交通不便,因此他总是“两顿拆成三顿”来服药,达不到最佳治疗效果。
警邮便民服务站建成后,吉日嘎拉所需的药品均由邮政工作人员定期采买,并统一带至警邮服务站,再由派出所民警亲手交给他,有效解决吉日嘎拉的购药难题。“通了电、通了网,我就很高兴了,没想到药品还能直接送到家。”吉日嘎拉笑着说。
据了解,黑鹰山边境派出所民警每次深入辖区走访前,都会到警邮服务站梳理快递包裹,将顺路能送的都带上,确保牧民第一时间收到网购商品。针对老、弱、病、残等特殊困难群众,派出所与邮政部门成立“帮扶小队”,定期到困难群众家中走访慰问,帮助解决困难。
“没有警邮便民服务站以前,居民要到300多公里以外的达来呼布镇取快递,很不方便。我们民警常年驻守在这里,邮政管理局和我们边境派出所达成协议,为群众分发包裹,更好服务群众。”黑鹰山边境派出所政治教导员刘波说。
“警邮便民服务站开设以来,我们与派出所紧密合作,邮政业务在服务群众方面实现新突破,群众对我们的工作越来越满意。”中国邮政集团有限公司内蒙古自治区分公司市场部副总经理李晓光说。
李晓光介绍,目前,内蒙古阿拉善盟13个边境派出所和2个边境检查站开展“警邮合作”。警邮双方资源互补,共创共建,解决群众交通不利、信息不畅、消费不便等生活难题。如今群众中流传一个顺口溜“有事找警邮,啥啥都不愁”。未来,内蒙古边境地区将复制推广警邮合作模式,让更多偏远地区群众“少跑路”。(记者 张晟)