自2018年起,數字中國建設峰會啟幕并永久落戶福州。在這片數字化建設蓬勃發展的“福地”,一場數字變革潤物細無聲地改變著城市氣質和人們的生活方式。
從信息技術推動政務服務轉型升級,到數字技術將人們理想的智能生活變為現實;從數字治理打通城市堵點,到浸潤經濟社會的方方面面……打造“數字應用第一城”,“有福之州”蹄疾步穩。這座千年山水城市深植數字基因,邁向建設現代化國際城市新征程。
數字賦能 讓便捷生活觸手可及
走進福州市政務服務中心,辦事的人明顯比過去少了許多,但多了一排排自助服務機。統計數據顯示,現場群眾由幾年前的日均1.1萬人減少至5000多人。鮮明對比的背后,是“最多跑一趟”“秒批”“智慧辦”等數字政務的不斷迭代升級,讓群眾、企業“少跑腿”,數據“多跑路”。
新建設的智慧化政務服務大廳自去年9月啟用,入駐單位68個,可提供2215項政務服務事項,“一端通辦”104項。
福州市政務服務中心管委會審批服務處工作人員陳偉宏介紹,如今99%的審批事項實現線上辦理,網上辦理率由18.3%提升至56%。福州市還打造掌上“e福州”便民服務App,交通出行、民生家政、養老服務、信用消費、生活繳費等“盡在掌中”。
民生無小事。福州是“12345,有事找政府”的發源地,越來越多的公共服務乘著“數字”東風飛入尋常百姓家。
在福州市鼓樓區,居民碰到水管爆裂、電線下垂、護欄缺失等問題,便隨手拍照上傳到“幸福通”App,并由“鼓樓智腦”將問題反饋到相關部門,24小時內就會得到反饋或解決。
“結合老舊小區改造,片區內所有的燈桿、井蓋、門禁等都實現了物聯感知?!惫臉菂^中山社區黨委書記黃斌介紹,社區還為獨居老人家里安裝智能水電系統,通過監測數據守護老人安全。
中山社區只是福州數字化服務的一個縮影。生活在福州,出行用“e福州”,點菜用樸樸、永輝生活等電商平臺,看病用“榕醫通”平臺預約導診……未來,還有萬種可能。
智慧加持 守護水韻人文稟賦
福州也被稱為“水城”,內河眾多、水系發達,曾經飽受“內澇”困擾。自從城區水系科學調度系統投入運行后,“逢大雨必澇”的堵點和痛點得到了有效化解。
福州市城區水系聯排聯調中心工程師肖毅宏介紹,通過大數據、物聯網、云計算等多種手段,全市共享整合氣象、水文、水利、交警等部門數據,構建起“天地一體化”監測體系。近年來,福州城區排水防澇應急處置效率提高50%,庫湖河調蓄效益提高30%以上,初步實現了小雨不積水、大雨不積澇。
在大數據賦能下,數字化精細治理從“治水”向“治污”延伸。通過生態云平臺監測水電等數據,將摸排出的散亂污企業全部定位到“一張圖”,再與當地政府聯合上門執法,提高整治打擊的精準度;生態云平臺建成的全國首個海漂垃圾視頻監管網絡體系逐步完善,可識別和定位海漂垃圾,即時派發任務,讓海域重現碧海銀灘。
在一個個生態治理的創新實踐里,福州城市生態文明和功能品質持續提升。水清、河暢、岸綠、景美,山水城市盡顯魅力。
除了獨特的山水稟賦,福州市還擁有豐富的歷史文化資源。以福州古厝為代表,數量眾多,遍布鄉野,如何保護和利用好古厝資源是一項艱巨的任務。
2021年,福州古厝普查登記系統上線。依托數字化手段,專業采集人員利用“古厝普查”App進行現場空間定位、采集信息、拍攝照片并上傳。市民可通過“福州古厝上報線索系統”上報身邊新發現的、瀕危的、存在安全隱患的古厝,由古厝主管部門及時跟蹤落實。
游客還可以在古厝里體驗數字化“時空之旅”,戴上AR眼鏡,站在名人故居里聆聽百年絕唱,沉浸式感受福州歷史文化的多重魅力。福州名城保護開發有限公司文旅部副經理李競欣說,未來將繼續探索數字續航文旅傳承,通過線上線下的結合打造更多數字化產品,激發福州文化遺產活力。
以“數”為媒 向現代化國際城市邁進
借助數字中國建設峰會平臺,福州共簽約項目588個,總投資5368.25億元。福州市數字經濟規模從2018年的2800億元增長到2022年的超6100億元,占GDP比重從36%提高到超50%,占據全市經濟總量的半壁江山。
“數字”成為激活這座城市高質量發展的嶄新動能。
2018年,福州數字中國會展中心落址濱海新城核心區東湖湖畔,以東湖數字小鎮作為數字產業集聚發展的先行者,打造數字經濟發展新高地。東湖數字小鎮以大數據、人工智能、區塊鏈、醫療大健康、數字視聽等為主導產業,目前已入駐包括微軟、阿里巴巴、螞蟻金服、中國電子在內的數字經濟企業700多家。
“數字應用第一城”建設加快步伐,一批新舉措、新產線相繼落地。福州出臺全國首個鴻蒙產業扶持政策;福米恒美全球最先進的超寬幅偏光片生產線投產;信息基礎設施建設和推進產業數字化成效明顯……
“我們將不斷釋放、提升數字中國建設峰會效應,堅持數字經濟為先,大力發展軟件、物聯網、大數據、人工智能等新一代信息技術產業,為福州及福建全方位推進高質量發展注入強勁‘數字力量’,全力打響‘數字福州’國際品牌?!备V菔写髷祿嘘P負責人說。
“數字”征程方興未艾。福州“智造”漂洋過海,勇立世界潮頭;福州“智理”經驗啟迪世界,多項摘得2021年世界智慧城市大獎(中國區);數字中國建設峰會、世遺大會等盛大活動在福州舉辦,吸引全球目光。未來,“數字福州”亦將成為邁向現代化國際城市的一張亮眼名片。(記者 鄧倩倩)